O que costumam perguntar antes de contratar.

Não. A empresa vê só resultados de grupos com 5 ou mais respostas; grupo menor entra somado a outro, para que nada seja deduzido por subtração. A adesão aparece em faixas, atualizada uma vez por dia, e a empresa não vê o horário de nenhuma resposta. Quando a coleta termina, o vínculo entre convite e resposta é apagado.

A adesão aparece durante a coleta, em faixas, para dar tempo de reforçar o aviso. Grupo que não chega a 5 respostas não tem resultado próprio e entra somado a outro, e o relatório registra a limitação.

Com os modelos prontos de aviso, pelo menos 3 dias úteis antes da abertura da coleta. O aviso explica a regra de anonimato, o prazo e quem é o responsável técnico.

A devolutiva é feita com RH, SESMT e lideranças. A oficina “Culpa e responsabilidade”, para até 20 líderes, é contratada à parte.

A empresa escolhe as medidas do plano, define responsáveis e prazos e acompanha a execução. Depois das medidas, uma nova avaliação mede de novo, com a mesma régua. Para quem contratou com 200 funcionários ou mais, a segunda avaliação está incluída no plano e fica disponível 180 dias depois do relatório; nos demais casos, a reavaliação é contratada à parte.

Ele entrega o inventário dos fatores psicossociais, o plano de ação e o documento de critérios, no formato que o PGR da empresa recebe. O PGR continua sendo da empresa.

Pelas regras do documento de critérios, travado antes da coleta. A probabilidade vem da distribuição das respostas do grupo nas faixas de cada fator. A severidade considera o pior dano plausível e é calibrada pelos indicadores de saúde do grupo. O nível de risco combina as duas numa matriz de 3 por 3.

Não como linha própria. Saúde geral, sintomas de burnout e de estresse calibram a severidade dos fatores.

A empresa. O Sinal RT responde pela avaliação psicossocial e pelo relatório técnico; o programa continua com a empresa e com o SESMT.

Não. A norma pede conhecimento técnico compatível com os riscos avaliados e não reserva a avaliação a uma profissão. No Sinal RT, o responsável técnico é psicólogo e assina o relatório com o número do registro.

Não promete. Conformidade depende do PGR inteiro e da execução do plano, que são da empresa. O compromisso do Sinal RT é com o método declarado, a regra de anonimato e a assinatura do responsável técnico.

O nome e o registro do responsável técnico aparecem em cada relatório e se conferem no cadastro do CFP.

O tratamento dos dados é descrito no contrato. A empresa recebe resultados por grupo; nenhum usuário da plataforma lê respostas individuais; o vínculo entre convite e resposta é apagado no fechamento da coleta.

Relatos de ameaça, violência ou assédio aparecem só no total da empresa, a partir de 3 relatos, para proteger quem respondeu. A partir desse número, o plano inclui uma medida obrigatória: revisar e divulgar o canal de denúncias e o procedimento de apuração, como prevê o art. 23 da Lei nº 14.457/2022. A resposta do questionário não se apura; quem apura é o canal.

Os fatores psicossociais fazem parte do gerenciamento de riscos desde 26 de maio de 2026, e o dever de identificar, avaliar e prevenir segue em vigor. Situação normativa conferida em 22/10/2026.

Não. O convite leva direto ao questionário, sem login e sem nome.

São 40 perguntas, uma por tela, pelo celular. Qualquer pergunta pode ficar em branco.

Ela pode ficar em branco. No fim do questionário, há o contato do CVV, que atende pelo telefone 188, 24 horas por dia.

Não. A empresa recebe só resultados de grupos com 5 ou mais respostas. Quando a coleta termina, o vínculo entre você e as suas respostas é apagado.

Não. Há um plano, o Essencial: a avaliação completa, do critério ao relatório assinado. O que muda de uma empresa para outra é o número de pessoas, que define a faixa do plano.

Depende do número de pessoas. O plano tem valor único por faixa de porte, pago à vista ou em até 12 parcelas no cartão. Na página Planos, quatro perguntas mostram o valor para a sua empresa. Oficina e palestra são contratadas à parte.

Pode parcelar em até 12 vezes no cartão de crédito; a taxa do cartão entra na parcela. À vista, por Pix ou cartão, não há acréscimo. Não há mensalidade, assinatura nem renovação automática: a contratação é por ciclo de avaliação. Nota fiscal de serviço eletrônica.

A coleta abre em até 10 dias úteis do contrato e fica aberta pelo prazo combinado. O relatório sai em até 15 dias úteis depois do fechamento, junto com o plano de ação.

O plano de empresas com 200 funcionários ou mais inclui uma segunda avaliação psicossocial, 180 dias depois da primeira. O primeiro ciclo é contratado e pago normalmente. O segundo não tem cobrança adicional, não é renovado automaticamente e não obriga a contratar um terceiro.

Tem, se contratar o plano com 200 funcionários ou mais até 31/03/2027. Conta o número de pessoas da contratação, o mesmo que define a faixa e o valor. A condição vale uma vez por empresa e não vale para avaliação feita por voucher de cortesia. Acima de 1.000 pessoas, a condição entra na proposta escrita.

Ela fica disponível 180 dias depois da assinatura do relatório do primeiro ciclo e pode ser iniciada em até 12 meses a partir dessa data. A empresa inicia pela plataforma; nada começa sozinho. Inclui coleta anônima, resultado por grupo, inventário para o PGR, plano de ação, relatório assinado com CRP e comparação com o primeiro ciclo, até o limite de pessoas da faixa contratada. Não inclui entrevistas com lideranças nem devolutiva.

Pode contratar a reavaliação à parte, por proposta, depois do primeiro ciclo. Ela mede de novo com a mesma régua e mostra o que mudou depois das medidas.

Pode. Há três formas disponíveis: link individual para cada pessoa, código por setor (a pessoa informa o código e responde no próprio celular) e quiosque, um computador ou tablet da empresa em lugar reservado. A escolha é feita por setor, quando a coleta abre, e setores diferentes podem usar formas diferentes.

Pode. Palestra de abertura da coleta e oficina com lideranças são contratadas à parte, antes ou depois da avaliação. Nenhum item adicional é condição para a avaliação, e nenhum entra na segunda avaliação incluída no plano.

É a norma do Ministério do Trabalho e Emprego que organiza como a empresa cuida dos riscos do trabalho. Ela pede que os fatores psicossociais entrem nesse cuidado, junto com os outros riscos.

Programa de Gerenciamento de Riscos. É o conjunto de documentos em que a empresa lista os riscos do trabalho e o que faz para reduzir cada um. O PGR é da empresa; o Sinal RT entrega a parte dos fatores psicossociais.

Uma característica do trabalho que pode adoecer, como excesso de demanda, falta de apoio ou conflito. Não é uma avaliação das pessoas: é uma avaliação de como o trabalho está organizado.

A lista dos fatores de risco encontrados, com o grupo exposto e o nível de cada um. É a parte do relatório que entra no PGR.

O questionário usado na coleta. Aqui, na versão curta brasileira, com 40 perguntas sobre o trabalho, uma por tela.

As regras que dizem como as respostas viram nível de risco. Ficam escritas e fechadas antes da primeira resposta, com data, para ninguém mudar a régua depois de ver o resultado.

O período em que os trabalhadores respondem ao questionário anônimo pelo celular.

Durante a coleta, a empresa vê quantas pessoas já responderam em faixas, como "entre 40% e 59%", uma vez por dia. Nunca vê quem respondeu nem a que horas.

Grupo com menos de 5 respostas não tem resultado próprio. Ele entra somado a outro grupo, para que ninguém seja identificado.

Quando a coleta termina, a ligação entre o link que cada pessoa recebeu e a resposta dela é apagada para sempre.

Probabilidade é a chance de o problema acontecer, medida pelas respostas do grupo. Severidade é a gravidade do dano possível. As duas juntas dão o nível do risco: baixo, médio ou alto.

As medidas para reduzir cada risco, com responsável e prazo. Quem escolhe as medidas é a empresa.

O psicólogo que conduz a avaliação e assina o relatório, com nome e registro profissional no documento.

Uma nova avaliação, depois das medidas do plano, para ver o que mudou. É contratada à parte.